| LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
| 008 121118s2547||||th 000 0 tha d |
| 020 9745347507 |
| 099 ^aMK 65 |
| 100 0 ^aชัยสมพล ชาวประเสริฐ |
| 245 10 ^aการตลาดบริการ /^cชัยสมพล ชาวประเสริฐ |
| 246 30 ^aServices marketing |
| 260 ^aกรุงเทพฯ :^bซีเอ็ดยูเคชั่น,^c2547 |
| 300 ^a192 หน้า :^bแผนภูมิ ;^c24 ซม |
| 505 0 ^aกระบวนการทางการตลาดของการบริการ -- ภาคที่ 1ธุรกิจการบริการและการกำหนดกลยุทธ์ -- การบริการในยุคปัจจุบัน -- การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย พฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า -- การวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด -- การกำหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด -- ภาคที่ 2 การสร้างบริการเกินคาดหมาย -- การวางตำแหน่งบริการ การพัฒนาบริการใหม่ การสร้างความแตกต่าง และการสร้างตราบริการ -- คุณภาพในการบริการ -- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า -- การสร้างความพอใจและความจงรักภักดีต่อลูกค้า -- ภาคที่ 3 การบริหารมุ่งสู่ความสำเร็จ -- การบริหารการบริการ ยุคศตวรรษที่ 21 -- องค์กรแห่งการบริการ -- กรณีศึกษา |
| 650 7 ^aการจัดการตลาด |
| 650 7 ^aการตลาด^xการบริหาร^y |
| 650 7 ^aความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 650 7 ^aบริการลูกค้า |
| 999 ^aกานต์พิชชา ร่วมรส |
MBS Library Management - v5.7
แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม
QR code
ปิดหน้าต่าง
ขอยืม
Copyright 2025. All Rights Reserved.