| LEADER 00000nam 2200000uu 4500 |
| 008 131010s||||||||th 000 0 tha d |
| 020 9749048032 |
| 099 ^aอบ 9 |
| 100 1 เลิฟล็อค, คริสโตเฟอร์ เอช. |
| 245 10 การตลาดบริการ /^cChristopher H Lovelock, Lauren Wright,เขียน ; อดุลย์ จาตุรงคกุล, ดลยา จาตุรงคกุล, พิมพ์เดือน จาตุรงคกุล, แปลและเรียบเรียง. |
| 246 13 Principle of service marketing and management. |
| 260 กรุงเทพฯ :^bเพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า,^c2546. |
| 300 xv, 352 หน้า :^bภาพประกอบ ;^c26 ซม. |
| 500 แปลและเรียบเรียงจาก Principle of service marketing andmanagement. |
| 505 0 ทำไมเราต้องศึกษาเรื่องบริการ --ความเข้าใจในกระบวนการบริการ -- การจัดการในการพบกันเพื่อส่งมอบบริการ -- พฤติกรรมลูกค้าในสิ่งแวดล้อมของการบริการ -- การตลาดโดยการสร้างความสัมพันธ์ และความซื่อสัตย์ของลูกค้า -- การจัดการกับการร้องทุกข์และฟื้นฟูการบริการ -- ผลิตภัณฑ์ในรูปบริการ -- กลยุทธ์การตั้งราคาสำหรับการบริการ -- การส่งเสริมการจำหน่ายและการให้ความรู้ -- การวางตำแหน่งและออกแบบบริการ -- การสร้างระบบการส่งมอบบริการไปยังสถานที่ Cyberspace และช่วงเวลาที่ต้องการ -- การสร้างคุณค่าโดยผ่านทางผลผลิตและคุณภาพ -- การทำให้เกิดความสมดุลแก่อุปสงค์และความสามารถ -- การจัดการการรอคอยและการจองลูกค้า -- การผสมผสานระหว่างการตลาดการผลิต และทรัพยากรมนุษย์ -- อิทธิพลของเทคโนโลยีที่มีต่อการบริการ -- การจัดการหน่วยงานเพื่อความเป็นผู้นำด้านบริการ. |
| 650 4 อุตสาหกรรมบริการ^zสหรัฐอเมริกา^xการตลาด. |
| 650 4 อุตสาหกรรมบริการ^zสหรัฐอเมริกา^xการจัดการ. |
| 700 1 ไรท์, ลอเรน. |
| 700 0 อดุลย์ จาตุรงคกุล. |
| 700 0 ดลยา จาตุรงคกุล. |
| 700 0 พิมพ์เดือน จาตุรงคกุล. |
| 999 ^aกาญจนา ปัจชัย |
Union Library Management - v5.7
แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม
QR code
ปิดหน้าต่าง
ขอยืม
Copyright 2025. All Rights Reserved.